Was ist die passende Kategorie?
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
| ABO | Alles, was das Thema Abo betrifft |
| Beschwerde | Aufnahme oder Rückfrage zu Beschwerdevorgang |
| EBE | Alle Punkte zum erhöhten Beförderungentgelt (EBE) |
| eTicket | Ersatzkarte, Neubespielung |
| Fahrplanauskunft | Beratung zu Bus und Bahn / Fahrangebote |
| Fundsachen | Anfragen zu Fundsachen |
| Merchandise | Anfrage und Verkauf von Merchandise-Artikeln |
| Tarifberatung | Beratung zu allen Tarifangeboten von Bartickets bis Jahreskarten |
| Taxibestellung | Taxibestellung im Auftrag des Kunden |
| Ticketverkauf | Alle verkauften Bartickets |
| Umtausch | Fahrkartenerstattung, Erstattung bei Automatenstörung |
| Sonstiges | Wenn keines der oben genannten Themen zutreffend ist |